Управление задачами и хаускипинг
Автоматизация всего операционного цикла отеля: уборка, техобслуживание, ремонт, учёт склада и контроль качества — в одном сервисе. Массовое создание задач, мобильное приложение горничной, автосписание химии, отчёты в Excel.
Почему отели переходят на HKeeper
Экономия 2–3 часов
Полный контроль
качества уборки
Автоматический учёт
белья, химии и минибара
Как HKeeper повышает эффективность отеля
1
Без ручного создания задач
При выселении гостя или смене статуса номера система автоматически создаёт задачу уборки и распределяет её между горничными с учётом текущей загрузки и рабочих смен.
2
Массовое создание задач
Отель на 200 номеров создаёт задачи на утро за 30 секунд: выделили номера, выбрали тип уборки и исполнителя — готово. Раньше это занимало 1–2 часа у менеджера смены.
3
Фотоотчёты и контроль качества
Горничная делает фото до и после уборки, менеджер проверяет. Если есть замечания — одним тапом отправляется на доработку. Никаких спорных ситуаций с гостями.
4
Автосписание химии и белья
Химия списывается автоматически по категории номера при каждой уборке. Менеджер видит актуальные остатки и получает уведомление о нехватке расходников.
Как работает управление задачами
1
Гибкая типизация задач
Все задачи отеля — в одном реестре:
- Ежедневная уборка занятых номеров
- Выездная уборка после чекаута
- Генеральная уборка
- Техническое обслуживание
- Заявки на ремонт
У каждого типа — свой чек-лист, набор исполнителей, SLA и правила автоматического создания.
2
Единое рабочее место
Менеджер видит дашборд номеров в реальном времени: какие чистые, грязные, в уборке, на ТО, DND или VIP. Узкие места видны сразу.
Горничная получает задачи прямо на смартфон в мобильном приложении с чек-листом и фото-шагами. Техник — свой пул заявок на ремонт и ТО.
Все статусы обновляются мгновенно, без звонков и раций.
Возможности платформы
Дашборд номеров
в реальном времени
Массовое создание
задач на сотни номеров
Автоназначение
с балансировкой нагрузки
Контроль фотоотчётов
и качества уборки
Аналитика производительности
по каждой горничной
Ключевые модули
Задачи уборки, ТО и ремонта
Единый реестр всех задач отеля: ежедневная и выездная уборка, генеральная, техобслуживание, ремонт. У каждого типа — свой SLA, чек-лист и ответственные исполнители.
Массовое создание задач
Создавайте задачи на сотни номеров за минуту: выберите номера, тип уборки и исполнителя — система создаст всё пакетом. Идеально для утренних смен в больших отелях.
Автоназначение и балансировка
При выселении гостя задача создаётся автоматически и распределяется между горничными с учётом текущей загрузки, рабочих смен и категорий номеров.
Фотоотчёты до и после
Обязательная фотофиксация на каждом этапе. Фото сохраняются в системе с меткой времени. Менеджер видит «до» и «после» и принимает результат.
Контроль качества
Менеджер оценивает фотоотчёты и утверждает уборку или отправляет на доработку. Замечания автоматически превращаются в новую задачу для горничной.
Мобильное приложение горничной
iOS, Android и PWA. Список задач, чек-листы, фото, запрос пополнения склада. Работает даже без интернета — синхронизация, как только сеть появляется.
Складской учёт
Бельё (чистое, грязное, повреждённое), минибар, расходники. Приход, расход, списание, инвентаризация — всё в одном модуле с разграничением прав по ролям.
Автосписание химии
По каждой категории номера настраивается расход химии. При завершении уборки химия списывается автоматически — без ручного ввода и потерь на складе.
Складские отчёты и Excel
Отчёты по расходу, списанию и остаткам за период. Фильтры по категориям и сотрудникам. Выгрузка в Excel одним кликом для бухгалтерии.
Статусы номеров онлайн
Дашборд показывает все номера отеля: чистые, грязные, в уборке, на ТО, DND, VIP. Менеджер видит узкие места и оптимизирует работу смены на лету.
Push-уведомления
Новая задача, замечание от менеджера, запрос пополнения — всё приходит мгновенно на смартфон. Сотрудник реагирует сразу, а не в конце смены.
Интеграция с PMS
Статусы номеров и брони подтягиваются из PMS. HKeeper работает с Shelter, TravelLine, Logus, 1С:Отель, Opera, Fidelio и другими системами управления отелем.
Что входит в модуль
Управление задачами и хаускипинг закрывает весь операционный цикл отеля — от создания задач до отчётности и выгрузки в Excel.
Ежедневная уборка
Выездная уборка
Генеральная уборка
Техобслуживание
Заявки на ремонт
Массовое создание задач
Автоназначение
Балансировка загрузки
Чек-листы по типам
Фотоотчёты до/после
Контроль качества
Мобильное приложение
Работа офлайн
Push-уведомления
Статусы номеров
Учёт белья
Учёт химии
Учёт минибара
Автосписание химии
Отчёты с Excel
Аналитика по горничной
Управление сменами
Разграничение прав
Интеграция с PMS
Оптимизируйте хаускипинг уже сегодня
Запустим HKeeper за 1 день: подключим ваш отель, настроим интеграцию с PMS, обучим персонал. Первые 14 дней — бесплатно, без обязательств.
ПодключитьсяИнтеграции с ведущими PMS и каналами продаж
HKeeper подключается к вашей PMS за 1 день по REST API. Статусы номеров, брони, гости, платежи — всё синхронизируется в реальном времени.
Shelter PMS
TravelLine PMS + Channel Manager
Logus PMS
1С:Отель PMS
Opera PMS
Fidelio PMS
Bnovo PMS
ECVI PMS